Sostenibilidad, la clave para la construcción de una reputación efectiva. - Fenalco solidario

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Sostenibilidad, la clave para la construcción de una reputación efectiva.

La sostenibilidad es una estrategia clave para los negocios del futuro, se construye poco a poco desde el interior de las organizaciones y es palpable antes los distintos grupos de interés con los que el negocio, la marca o el servicio tiene relación. A partir de estas acciones que buscan por lo general contribuir o impactar de manera positiva y generar bienestar al entorno en lo social y ambiental, se generan percepciones que finalmente conllevan a construir en la mente de las personas lo que conocemos como; reputación.

Según el Reputation Institute, la reputación corporativa “es el conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa los diversos grupos de interés con los que se relaciona, tanto internos como externos, como resultado del comportamiento desarrollado por la empresa a lo largo del tiempo y de su capacidad para distribuir valor a los mencionados grupos «.

Desde la Corporación Fenalco Solidario Colombia reforzamos mucho la oportunidad que tienen las organizaciones de comunicar y fortalecer su imagen, a través de las buenas acciones comunicando de manera efectiva su compromiso, la contribución e inversión que vienen realizando en temas ambientales y la sociedad de manera voluntaria. La reputación de una organización se construye desde la cultura interna y apunta a la retención del talento humano, a la generación de confianza con la cadena de valor y permite que el negocio trascienda en lo económico más allá de cualquier circunstancia que presente el entorno. Permite blindar a la organización ante cualquier riesgo o crisis.

La sostenibilidad y la comunicación se relacionan entre sí para potenciar la reputación de la organización, por lo que deben ser parte de un proceso transversal y objetivo. Este alcance podrá ser logrado a partir de la coherencia de las acciones de la organización entre lo que realiza y comunica. Contar Las buenas acciones hoy se convierte en una oportunidad para fortalecer la imagen y preparar la confianza en el mercado para escenarios futuros.

Finalmente todo este esfuerzo que trae apostarle a la sostenibilidad debe ser analizado, medido y cuantificado para consultar la evolución y asegurar que tanto la reputación como el negocio se vean fortalecidos. La Reputación corporativa es el recurso intangible de mayor valor para cualquier organización.

Fuente: Reputation Institute

Pedro Juan Palmeth D.

Director de Sostenibilidad – Corporación Fenalco Solidario Colombia



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