INTRODUCCIÓN: 

La Corporación Fenalco Solidario Colombia identificada con Nit: 800.116.098-2, dando cumplimiento a lo dispuesto por la ley 1581 de 2012, su decreto reglamentario 1377 de 2013, el Decreto 886 de 2014, el Decreto único 1074 de 2015 Título V de la Circular única de la Superintendencia de Industria y Comercio, y demás normas concordantes y complementarias, además de lo consignado en la Constitución Política de Colombia, adopta la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.

OBJETO: 

La presente política tienen por objeto definir los parámetros bajo los cuales se realizará el tratamiento a todos los datos personales recogidos y almacenados dentro de las bases de datos que posee la Corporación Fenalco Solidario Colombia, así como la finalidad de la recolección de la información, los derechos de los titulares, las obligaciones de la Corporación Fenalco Solidario Colombia en calidad de responsable, los canales de atención de consultas y reclamos, los procedimientos para atención de los mismos y la vigencia de las bases de datos. 

ÁMBITO DE APLICACIÓN: 

Las presentes políticas se aplican a todas las bases de datos que administra la Corporación Fenalco Solidario Colombia y aquellas que se encuentren en poder de los encargados del Tratamiento de Datos Personales que obren en nombre de la Corporación Fenalco Solidario Colombia, con las limitaciones y restricciones que la propia Ley establece, siempre que no se trate de información pública. Será también aplicable esta política cuando la Corporación Fenalco Solidario Colombia actúe en calidad de encargado.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: 

La Corporación Fenalco Solidario Colombia, identificada con Nit: 800.116.098-2, domiciliada en la Calle 50 no. 42-54 piso 6. Medellín – Antioquia (Co), con teléfono: (604) 228 2080 y correo electrónico: info@fenalcosolidario.com y mercadeo@fenalcosolidario.com

DEFINICIONES

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales. 

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. 

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. 

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. 

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO:

Al aceptar suministrar y tratar sus datos, los serán tratados por la Corporación Fenalco Solidario Colombia, las sociedades en las que tenga participación, con las que se fusionen o integre cualquiera sea la forma jurídica y las que se creen como resultado de una escisión.

La Corporación Fenalco Solidario Colombia en el desarrollo de su objeto y sus relaciones con terceros, entiéndase por estos clientes, empleados y proveedores; recopila constantemente datos para llevar a cabo diversas finalidades y usos, al otorgar su autorización, además de las finalidades expresamente indicadas en la correspondiente autorización, el titular autoriza a la Corporación Fenalco Solidario Colombia para que haga uso de los datos suministrados mediante la: recolección, almacenamiento, uso, intercambio, actualización y procesamiento de la información y datos personales suministrada en formularios y la que posteriormente sea solicitada, la cual será utilizada para los siguientes fines:

Fines comunes a todas las bases de datos:

• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos) y procedimientos administrativos como el envío de cuentas de cobro y facturas, requerimientos y peticiones, y todo aquel documento que sea necesario en cumplimiento del objeto social de la Corporación Fenalco Solidario Colombia  
• Notificaciones de actividades, promociones, ofertas y lanzamientos.
• Envío de publicaciones relacionadas con nuestros servicios 
• Velar por la seguridad y el adecuado funcionamiento de las instalaciones y las sedes en las cuales la Corporación Fenalco Solidario Colombia desarrolla su actividad comercial, a través de monitoreo por cámaras de videovigilancia.
• Gestionar la seguridad de las personas, bienes y activos de información en custodia de la Corporación Fenalco Solidario Colombia  
• El desarrollo de las relaciones contractuales, comerciales, laborales u otras que se tengan con clientes, proveedores, empleados y terceros por parte de la Corporación Fenalco Solidario Colombia 
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes administrativos, así como a las autoridades competentes que así lo requieran. 
• Compartir con terceros que colaboran con la Corporación Fenalco Solidario Colombia, y que, para el cumplimiento de sus funciones, deban acceder en alguna medida a la información, tales como proveedores de servicios de mensajería, agencias de publicidad, relaciones públicas entre otros. En algunas ocasiones podremos compartir su información personal con sociedades vinculadas y/o con terceras empresas asociadas para llevar a cabo el desarrollo del objeto de la corporación, para el desarrollo de eventos promocionales o de divulgación de las actividades realizadas por nosotros.
• La gestión y ejecución de los contratos que sean celebrados con la Corporación Fenalco Solidario Colombia 
• Soportar los procesos de auditoría de la corporación.
• La Corporación Fenalco Solidario Colombia  tendrán la facultad de registrar con fines estadísticos, de medición, control y mejora en el rendimiento, la información referente a las acciones realizadas por sus clientes; Entre ella se encuentra y no se limita a las visitas a nuestro sitio web, incluyendo las visitas a las páginas, el tiempo permanecido en ellas, los enlaces seleccionados, los términos de búsqueda introducidos y cualquier otra acción que realice para conectarse a la página web, el Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador y lenguaje, los tiempos de acceso, el Identificador Uniforme de Recursos (URI) del sitio web desde el cual accedió a nuestro sitio y la URL que navega por fuera de nuestro sitio si selecciona un enlace a nuestro sitio.
• Obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, copiar, fijar, reproducir y/o disponer de los datos o información parcial o total de aquellos titulares que le otorguen la debida autorización en los términos exigidos por la Ley y en los formatos que para cada caso estime convenientes, entendiéndose en todo caso que esta autorización está dada al inscribirse en el portal y aceptar la recolección y tratamiento de los datos.
• Clasificar, ordenar, separar la información suministrada por el titular de los datos. Efectuar investigaciones, comparar, verificar y validar los datos que obtenga en debida forma con centrales de riesgo crediticio con las cuales se tengan relaciones comerciales.

Finalidades para el tratamiento de datos de los clientes:

El tratamiento de datos personales de los clientes se hará de conformidad con las siguientes finalidades específicas:

• Envío de información por cualquier medio conocido o por conocer (correo electrónico, físico, sms, llamadas telefónicas, etc.) acerca de campañas, información de productos y servicios, bienvenidas, eventos de capacitación, y demás actividades comerciales y publicitarias asociadas a la actividad empresarial.
• Vinculación a programas de fidelización.
• Fines relacionados con el desarrollo de la actividad comercial.
• Evaluar preferencias de nuestros usuarios
• Trazabilidad de los procesos y renovaciones con los clientes.
• Afiliaciones para el desarrollo del directorio de sostenibilidad.
• Verificación y consulta de información relacionada con los titulares, en listas y bases de datos de carácter público o privado, tanto nacionales como internacionales, relacionadas directa o indirectamente con (a) antecedentes judiciales, penales, fiscales, disciplinarios, de responsabilidad por daños al patrimonio estatal, (b) inhabilidades e incompatibilidades, (c) lavado de activos, (d) financiación del terrorismo, (e) corrupción, (f) soborno transnacional, (g) buscados por la justicia, y en las demás bases de datos que informen sobre la vinculación de personas con actividades ilícitas de cualquier tipo. Consulta y reporte en centrales de riesgo, de conformidad con las pautas señaladas en la ley 1266 de 2088 y las normas complementarias.

Finalidades para el tratamiento de datos personales de los empleados:

El tratamiento de datos personales de los empleados se hará de conformidad con las siguientes finalidades:

• Adelantar procesos de selección, incluyendo: evaluación y calificación de los participantes, verificación de referencias laborales y personales, la prueba de polígrafo, y la consulta de la información sobre el titular que se encuentre almacenada en las bases de datos de antecedentes judiciales, así como la consulta a centrales de riesgos o bases de datos.
• Adelantar procesos de contratación y afiliación al Sistema de Seguridad Social Integral.
• El desarrollo de la relación contractual y ejecución del contrato de trabajo, o bien de prestación de servicios que se llegue celebrar.
• Gestión de las incapacidades médicas de los empleados y gestión y manejo de accidentes de trabajo y/o de enfermedades profesionales.
• Gestión y cumplimiento de las actividades propias de los programas de bienestar para el titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge o compañero permanente).
• Actividades propias del ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador.
• La gestión y ejecución de los contratos que sean celebrados con la Corporación Fenalco Solidario Colombia. 
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por la Corporación Fenalco Solidario Colombia con el empleado Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley (en caso de que se trate de empleados).
• Contacto y notificación a los contactos autorizados en caso de emergencias presentadas durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo de este.
• La Corporación Fenalco Solidario Colombia podrá tratar los Datos Personales de sus empleados de sus contratistas, a través del monitoreo de las herramientas de trabajo y recursos tecnológicos suministrados por la Corporación Fenalco Solidario Colombia, incluidos, pero sin limitarse al monitoreo de computadores, cuentas de correo electrónico, mensajes de datos, teléfonos fijos o móviles.
• Envío de información masiva. 
• Actividad para la formación y capacitación de empleados. 

Finalidades para el tratamiento de datos personales de proveedores – Personas naturales:

El tratamiento de datos personales de los proveedores se hará de conformidad con las siguientes finalidades:

• Adelantar procesos de selección y contratación de proveedores.
• Procesar los pagos, verificar cuentas por pagar y saldos pendientes.
• Verificar el cumplimiento de obligaciones contraídas por los Proveedores, así como aquellas contraídas por la Corporación Fenalco Solidario Colombia con los Proveedores.
• Presentar invitaciones a ofertar o a cotizar.
• El desarrollo de la relación contractual y ejecución del contrato que se llegue celebrar y en general las actividades necesarias para el cumplimiento a todas las obligaciones derivadas de la relación contractual con los proveedores.
•  Verificación y consulta de información relacionada con los titulares, en listas y bases de datos de carácter público o privado, tanto nacionales como internacionales, relacionadas directa o indirectamente con (a) antecedentes judiciales, penales, fiscales, disciplinarios, de responsabilidad por daños al patrimonio estatal, (b) inhabilidades e incompatibilidades, (c) lavado de activos, (d) financiación del terrorismo, (e) corrupción, (f) soborno transnacional, (g) buscados por la justicia, y en las demás bases de datos que informen sobre la vinculación de personas con actividades ilícitas de cualquier tipo.

Tratamiento de datos personales sensibles:

De acuerdo con la ley 1581 de 2012 son datos personales sensibles “aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.” Dentro de ellos se encuentran reconocidos también los datos de los menores de edad.

La Corporación Fenalco Solidario Colombia deberá tratar datos de esta naturaleza, en el desarrollo de las relaciones con sus empleados y/o candidatos en procesos de selección especialmente los relativos a la salud, y eventualmente datos de naturaleza biométricos en la implementación de medidas de seguridad en sistemas de control de acceso a sus instalaciones o a algunos espacios físicos, en todo caso en el tratamiento de dichos datos se adoptarán medidas especiales de seguridad, y en todo caso cuando vaya a ser solicitada la autorización para el tratamiento de datos sensibles será advertido al titular las finalidades para las cuales serán tratados y les será informado que cuentan con el derecho de abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

Tratamiento de los datos de menores de edad:

La Corporación Fenalco Solidario Colombia procura en el desarrollo de su actividad económica no recaudar información de menores de edad, si tiene menos de 18 años de edad, sus datos solo podrán ingresar a nuestras bases de datos con el consentimiento expreso del representante legal del menor de edad.

Sin perjuicio de lo anterior y en el evento en que nos sean suministrados datos por menores de edad, dichos datos estarán sujetos a las reglas que se señalan a continuación.

El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, de conformidad con lo establecido en el artículo 7° de la Ley 1581 de 2012 y cuando dicho Tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y requisitos:

1. Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes. 
2. Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal del niño, niña o adolescente otorgará la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

De acuerdo con la Corte Constitucional Colombiana los datos personales de los menores de 18 años, pueden ser tratados, siempre y cuando no se ponga en riesgo la prevalencia de sus derechos fundamentales e inequívocamente responda a la realización del principio de su interés superior, sin perjuicio del cumplimiento de lo anterior, la recopilación y cualquier uso de los datos de los menores de edad que se encuentren registrados en las bases de datos de la Corporación Fenalco Solidario Colombia o que se soliciten requieren la autorización expresa del representante legal del niño, niña o adolescente, representantes estos a quienes  la Corporación Fenalco Solidario Colombia  facilitará la posibilidad de que puedan ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de sus tutelados.

Todo responsable y encargado involucrado en el tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes, deberá velar por el uso adecuado de los mismos. Para este fin deberán aplicarse los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y en el decreto reglamentario.

La familia y la sociedad deben velar porque los responsables y encargados del tratamiento de los datos personales de los menores de edad cumplan las obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y en el decreto reglamentario.

En virtud de lo anterior la Corporación Fenalco Solidario Colombia sólo tratará datos de menores de edad, previo el respeto de los principios ya indicados en la recolección de la autorización y siempre y cuando para en el tratamiento de los mismos sean respetados los intereses superiores de los menores.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES: 

La Corporación Fenalco Solidario Colombia hace manifiesta la voluntad de protección de los derechos de los titulares de los datos personales; en tal sentido y conforme a la ley, señala los siguientes derechos en cabeza de dichos titulares:

• Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales de las bases de datos de la Corporación Fenalco Solidario Colombia.
• Ser informado por la Corporación Fenalco Solidario Colombia, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• Presentar, cuando sea el caso, ante la Superintendencia de Industria y Comercio, quejas por infracciones al tratamiento de sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder y conocer en forma gratuita los datos personales que sean objeto de tratamiento de acuerdo con lo dispuesto por la ley, en el tratamiento de datos personales.
• Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a la Corporación Fenalco Solidario Colombia por parte de los titulares de los datos personales para el tratamiento de sus datos, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento de datos de conformidad con la ley.  

AUTORIZACIÓN PARA USO DE DATOS PERSONALES: 

La Corporación Fenalco Solidario Colombia para el tratamiento de datos personales, solicita a los titulares su autorización libre, clara, previa, expresa e informada, mediante diferentes medios electrónicos y formatos físicos disponibles en las dependencias de la sociedad y cualquier otro medio idóneo que permita el almacenamiento de esta   para los efectos legales.

Revocatoria de la autorización: 

Los titulares de los datos personales pueden revocar en cualquier momento la autorización otorgada a la Corporación Fenalco Solidario Colombia para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresión total o parcial de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual.

Cuando la revocatoria sea total en relación con las finalidades autorizadas, la Corporación Fenalco Solidario Colombia cesa el tratamiento de los datos; cuando sea de manera parcial, en relación con ciertos tipos de tratamiento, cesa sobre la revocatoria puntual, caso en el cual la Corporación Fenalco Solidario Colombia continúa tratando los datos personales para los fines con los cuales el titular no hubiera revocado su consentimiento.

Prueba de la autorización: 

La Corporación Fenalco Solidario Colombia almacena en archivos físicos o repositorios electrónicos la autorización otorgada por los titulares de los datos personales para su tratamiento, de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.

PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS: 

La Corporación Fenalco Solidario Colombia en el tratamiento de datos personales, define los siguientes procedimientos para la atención de PQR´S, los cuales sólo pueden ser ejercidos por el titular de los datos, sus causahabientes o representantes, acreditando previamente tal condición.

PROCEDIMIENTO PARA CONSULTA SOBRE EL TRATAMIENTO DATOS PERSONALES: 

La Corporación Fenalco Solidario Colombia pone a disposición de los titulares de los datos el correo electrónico: mercadeo@fenalcosolidario.com para elevar  sus consultas; así mismo, recibe solicitudes en la dirección: Calle 50 no. 42-54 piso 6. Medellín – Antioquia (Co), Teléfono: (604) 228 2080, en la solicitud el titular indicará los datos señalados en el presente apartado.

PROCEDIMIENTO PARA CORRECCIÓN, ACTUALIZACIÓN, RECTIFICACIÓN O SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES: 

La Corporación Fenalco Solidario Colombia en cumplimiento de lo preceptuado por el régimen General de Protección de Datos Personales de Colombia, procederá a corregir, actualizar, rectificar o suprimir los datos personales a solicitud del titular o su representante, con el lleno de los datos señalados en el presente apartado.

Si la solicitud resulta incompleta, la Corporación Fenalco Solidario Colombia, requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes la fecha de su recepción, para que subsane las fallas.

La información requerida debe ser presentada por el solicitante dentro de los dos (2) meses siguientes al requerimiento; si no lo hace se entenderá que ha desistido.

El término máximo que tiene la Corporación Fenalco Solidario Colombia para atender la solicitud es de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha  de su recibo. Cuando no fuere posible atender la solicitud dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Nota: No podrá concederse la supresión de los datos personales por solicitud  realizada por el titular o su representante, cuando exista un deber legal o contractual para que los datos personales permanezcan en la respectiva base de datos.

PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR LA AUTORIZACIÓN DADA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: 

El titular de los datos personales o su  representante, pueden revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, remitiendo la solicitud a Corporación Fenalco Solidario Colombia, conforme el PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES. La Corporación Fenalco Solidario Colombia elimina o suprime el dato dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la solicitud, de lo contrario, el Titular, tendrá derecho a solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización.

VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS:

Los Datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado (salvo que se solicite y exista un deber legal de conservarlos). Las bases de datos de la Corporación Fenalco Solidario Colombia tendrán un periodo de vigencia indefinido ya que el tratamiento de los mismos será necesario mientras subsista la Corporación Fenalco Solidario Colombia y el desarrollo de su objeto social, en todo caso este término no será inferior a (50) años. La presente versión de esta política rige a partir de la fecha de su publicación, la cual reemplaza de manera completa toda disposición o política de tratamiento de datos anterior, y estará vigente de manera indefinida y durante el tiempo que la Corporación Fenalco Solidario Colombia ejecute las actividades descritas en la en ella y las mismas se correspondan con las finalidades de tratamiento que inspiraron la presente política.

Cualquier modificación que sea efectuada a esta política será publicada en la misma forma que la política inicial.